キャッシングの審査
キャッシングの審査の手順
キャッシングでの審査について説明します。
基本的に次の6つを行っています。
スピード審査をアピールする金融会社がありますが、例えば「審査最短30分」というのは、これだけを30分でやりますということです。
1.名寄せ
名寄せとは、お客様からの申込みを受付けたら、自社にそのお客様の登録があるかどうかを確認する顧客検索のことです。氏名、生年月日、自宅電話番号などで検索します。
過去に登録記録がないか、別人に成りすましていないか、家族に顧客がいるかなどを調べます。
2.信用情報機関への問合せ
「信用情報機関」へ借入の登録があるかどうかを問合せします。
ここで、氏名、生年月日、性別、住所、自宅・会社電話番号、勤務会社名、利用件数、キャッシング金額と現在の残高、最終支払日、次回予定支払日などの情報が調べられます。
過去の破産や債務整理、支払いの延滞などの情報もわかります。
「ブラック」の場合ここで判明します。
3.スコアリング(点数付け)
スコアリングとは、年齢、性別、住居状況、居住年数、勤続年数、保険種別など様々な属性を元に申込者の信用度に点数をつけることです。
これは顧客の入力データをもとにコンピュータが自動的にはじきだす場合が多いです。
合計点数によって、融資可能か、融資限度が決まってきます。
4.在籍確認
在籍確認とは、お客様の所在を電話を使って確認することです。
記載された電話番号が使用可能であるか、自宅に住んでいるか、会社へ電話をかけて在籍しているかを確認します。
キャッシングを家人や会社に知られたくない場合は、その旨を伝え、
「在籍確認の時は○○と名乗って下さい」「何時ごろかけて下さい」「在籍確認の担当者を女性にしてください」など注文するとよいでしょう。相談にのってくれる場合があります。
5.裏付調査
裏付調査とは、お客様の自宅や会社を、地図、電話帳などを使って存在しているかどうかを確認することです。
6.審査決裁
審査決裁とは、権限を持った立場の人がいくらまで融資可能かとか、利率などの貸付条件を最終決定することです。
全てをコンピュータが行えるわけではなく、最終的には人の判断が大切になってきます。
決裁が終わると受付の担当者が申込者へ電話をかけ、審査結果を伝えます。
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